stratos servizi
application maintenance & support
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qualità e reattività al servizio del cliente

Per le applicazioni mission critical è fondamentale prevedere un livello di supporto adeguato che garantisca la continuità di servizio e consenta di sbloccare possibili situazioni di stallo in tempi rapidi. I servizi offerti da Stratos in quest’ambito includono:

  • assistenza operativa: per un supporto di tipo “how to” che non richieda interventi sul sistema
  • manutenzione correttiva: supporto di problem determination, individuazione di errori di tipo applicativo/funzionale e relativa rimozione
  • manutenzione evolutiva: adeguamento della soluzione a nuove esigenze di business che implicano l’aggiunta, il cambiamento ed eventualmente la rimozione di funzionalità
  • software upgrade: dall’installazione di semplici patch all’installazione di nuove release o migrazione di ambiente
I nostri clienti
  • Sanpaolo 2Sanpaolo 2
  • Salini Impreglio 2Salini Impreglio 2
  • Reale 2Reale 2
  • Insiel 2Insiel 2
  • Pepsico 2Pepsico 2
  • Enel 2Enel 2
  • Diageo 2Diageo 2
  • Cedacri 2Cedacri 2
  • Dallara 2Dallara 2
  • Bper 2Bper 2
  • Carige 2Carige 2
  • Balocco 2Balocco 2
  • Generali 2Generali 2
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